เรื่องป่วยๆ ของคนโรงแรม

ผมเคยเขียนไปแล้วครั้งหนึ่งในหนังสือว่า ทำงานรอบเช้าจะเป็นรอบรับมือแขกเช็คเอาท์ล้วนๆ ส่วนห้องเช็คอินก็มีบ้างให้พอเคืองใจส่วนตัวผมไม่ค่อยสันทัดเข้ารอบเช้าเท่าไหร่ เพราะปกติกว่าจะนอนก็ปาเข้าไปเกือบเช้าทุกที 

เมื่อคืนเวลาตีสาม...ยังเสือกอวดเก่งนอนเกาพุงดูหนังเล่นเกมส์อยู่เล้ย...
เช้านี้ตื่นตอนตีห้ากว่าๆ มาทำงานหกโมงครึ่ง ยืนด้วยพลังชีวิตครึ่งหลอด เตรียมรับมือแขกเช็คเอาท์เต็มที่
ปรากฎว่าไม่มีแขกเช็คเอาท์เลย แต่โดนเช็คอินไปสิบกว่าห้อง มากันไม่หยุด มากันเหมือนเค้าจะล้างสนามบินเลยไล่คนออก  ติดพันมากเหมือนละครจีนมาเป็นชุด มาเป็นขบวน มากันอย่างกับพระตักบาตรเทโว คือสิบกว่าห้องในโรงแรมอื่นน่ะ มันธรรมดานะ แต่โดยธรรมชาติโรงแรมผม สิบกว่าห้องเีนี่ย ผิดธรรมดามากอ่ะ

มีกรุ๊ปมาอิน...มีแขกประชุม มีแขกนอกเข้ามาอีก ล๊อบบี้โรงแรมนี่อย่างกับวัดแขก...
ขณะที่กรุ๊ปมานั้น...แน่นอนครับว่าต้องมีแขกอื่นมาแจมด้วย

เอาซี่...กูว่างๆ ก็ไม่อยากรู้กันหรอกนะว่าตลาดน้ำไปทางไหน
มีกรุ๊ปเช็คอินแค่นั้นแหละ...ตลาดน้ำไปทางไหน...

ยุ่งแล้วใช่มั้ย...ยัง ยังไม่พอ เพราะจู่ๆ ก็มีแขกมาที่เคาน์เตอร์

แขก: ยูว์ ยูว์ ขอยืม time table หน่อย
time table ก็คือหนังสือไว้ตรวจเช็คเที่ยวบินต่างๆ ซึ่งจากหนังสือเล่มนี้เราสามารถตรวจเช็คเวลาขึ้นลงสายการบินได้ครับ
นอกจากตรวจเช็คเที่ยวบินแล้วก็ยังหาเบอร์โทรศัพท์โรงแรมต่างๆ ได้อีก
จากที่เล่ามาทั้งหมด คิดว่าอี time table มันจะดูง่ายๆ มั้ย?
มันก็ดูง่ายนะ...ถ้าดูเป็น
แขกขอแบบนี้ ต้องดูเป็นแน่ๆ เพราะท่าทางแน่วแน่และมีสติมาก โอเคเราก็จัดให้ตามคำขอ

แขกพลิกๆ แล้วก็พลิกอีกที
แขก: ยูว์ ยูว์ FD คือสายการบินอะไร?
วิชัย: FD คือ แอร์เอเชีย
แขก: อืม...
ตาขวาหันไปมองข้างๆ เหมือนหนังสงครามที่กรอภาพเร็วๆ น่ะครับ หันกลับมาข้างหน้า
แขกค่อยๆ พลิกกระดาษอย่างช้าๆ
ข้างๆ สู้กันค่ายจะแตกอยู่ละ
วิชัยยืนเกร็งขาเหงื่อแตกซิกๆ
ข้างๆ ซัดกันนัว ธงรบปลิวกันให้ว่อนละ

แขก: ยูว์ ยูว์ แล้วชั้นจะดูได้ยังไงว่า จากกรุงเทพไปเชียงไฮ้วันอังคารหน้ามีกี่โมงบ้าง

โอ้โห!!! ให้ยีราฟตีลังกาเลยแม่งเอ้ย ขอล้มวัวบูชายัญตัวนึงได้ป่ะ
ใช้ไม่เป็นก็ไม่ต้องบอกนะ...นี่ไม่ใช่คู่มือต่อเลโก้นะว้อยยย
จัดการให้แขกตามคำขอ....

เชื่อมั้ยครับว่านอกจากแขกจะยุ่งแล้ว บางทีพนักงานเองก็เป็นไส้ศึกเหมือนกัน

วิชัย: ฮัลโหล ว่าไงครับพี่...
ไม่ใช่ใครอื่นครับ...พี่ติ๊กที่โทรมาจากนอกโรงแรมนั่นเอง
พี่ติ๊ก: ฮัลโหล...ไอ้แว่นเหรอ มีไรให้ช่วยหน่อย ยุ่งมั้ยอะ
วิชัย: ครับพี่ครับ ยุ่งครับ ด่วนรึเปล่าครับ
พี่ติ๊ก: เอ่อ...คือกูมีเรื่องรบกวนมึงหน่อยนะ ยุ่งอยู่เหรอ งั้นไม่เป็นไร
เสียงพี่ติ๊กไม่ค่อยสู้ดีเหมือนกังวลแล้วก็คิดอะไรสักอย่างอยู่
วิชัย: พี่รีบรึเปล่าละ
พี่ติ๊ก: ไม่เป็นไร แค่นี้นะ

แอบกังวลใจเล็กน้อยกับน้ำเสียง 

หายยุ่งละ...โทรกลับไปหาพี่ติ๊ก

วิชัย: พี่ติ๊กว่าไงครับพี่ เมื่อกี้โทรมามีอะไร
พี่ติ๊ก: อ๋อ! ไม่มีอะไรแล้ว ผ่านด่านแล้ว...

ผ่าน    ด่าน    แล้ว...

พี่ติ๊ก: เมื่อกี้เล่นเกมส์...เค้าถามภาษาอังกฤษ แปลไม่ออกน่ะ ตอนนี้ได้แล้ว ไม่ต้องห่วง
วิชัย: ......

พี่ติ๊ก: แึค่ีนี้นะ ยุ่งอยู่